POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En virtud de la Ley 1581 de 2012 (Art. 17 Lt. k y Art. 18 Lt. f) y del Decreto 1377 de 2013 (Art. 13), mediante los cuales se dictan disposiciones para la protección de datos personales y en el desarrollo del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, Fisioterapia Medellín, bajo la dirección de Martha Luz Restrepo Márquez, fisioterapeuta y persona natural, con número de Rut 43759272-1, en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales de los individuos interesados en recibir tratamientos de fisioterapia; se compromete con el cumplimiento de la normativa mencionada y la protección de los derechos de las personas interesadas en recibir tratamiento de fisioterapia, adoptando las siguientes políticas sobre recolección, tratamiento y uso de datos personales.

DEFINICIONES

  • Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
  • Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa sobre la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a ellas y las finalidades del tratamiento.
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
  • Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Dato público: Información que no sea semiprivada, privada o sensible. Incluye datos relativos al estado civil, profesión u oficio, calidad de comerciante o servidor público.
  • Dato sanitario: Información relacionada con la parte administrativa en la prestación del servicio de salud, excluyendo datos sobre la situación de salud del paciente o resultados de estudios clínicos.
  • Datos sensibles: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como origen racial, orientación política, creencias religiosas, salud, vida sexual o datos biométricos.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
  • Habeas Data: Derecho fundamental consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política que permite conocer, actualizar y rectificar información contenida en bases de datos públicas y privadas.
  • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
  • Transferencia: Envío de datos personales a un receptor que sea responsable del tratamiento dentro o fuera del país.
  • Transmisión: Comunicación de datos personales dentro o fuera de Colombia con el fin de realizar un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

2. Medios de Recolección de Datos

Los datos personales que recolectamos pueden ser enviados por el titular a través de:

  • El botón de WhatsApp, el cual redirige a una conversación directa con nosotros. Al comunicarse mediante esta vía, el usuario acepta voluntariamente compartir su información de contacto y cualquier otro dato que decida suministrar.
  • El correo electrónico disponible en el sitio web para contacto.

POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

Asimismo, se informa que las comunicaciones realizadas a través de plataformas externas como WhatsApp y Gmail están sujetas a las políticas de privacidad propias de dichas herramientas, las cuales no están bajo el control directo del consultorio. Al iniciar contacto por estos medios, el titular acepta los términos y condiciones de uso de dichas plataformas. No obstante, Fisioterapia Medellín se compromete a dar un uso adecuado y tratamiento seguro de los datos personales y sensibles que reciba por estos canales.

La información y datos recolectados tienen como finalidad la correcta elaboración de la historia clínica, y pueden incluir:

  • Número de contacto del usuario y de un responsable.
  • Número de identificación del usuario.
  • Tipo de trabajo en que se desempeña.
  • Lugar de residencia.
  • Antecedentes patológicos personales y familiares.
  • Información sobre alergias, cirugías previas o recientes, y dispositivos médicos implantados (marcapasos, prótesis, etc.).

El suministro de información sensible es voluntario por parte del titular.

Salvo excepciones previstas en la ley, el tratamiento de los datos personales solo podrá realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado de los titulares. En caso de negativa a proporcionar los datos solicitados, FISIOTERAPIA MEDELLÍN se reserva el derecho de no prestar el servicio.

5. Autorización

Al contactarnos a través de WhatsApp o correo electrónico, usted manifiesta su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE COLABORADORES

Los datos personales de colaboradores serán tratados con los siguientes fines:

  • Proceso de selección de personal.
  • Establecer una relación contractual.
  • Ofrecer oportunidades de capacitación.
  • Evaluaciones de desempeño y satisfacción laboral.
  • Afiliación al Sistema General de Seguridad Social Integral.
  • Cumplimiento de exigencias judiciales.
  • Acciones legales y defensa de derechos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CANDIDATOS A VACANTES

Los datos personales de candidatos que envíen su hoja de vida serán tratados con los siguientes fines:

  • Almacenamiento y procesamiento de información.
  • Incluir la hoja de vida en la base de datos.
  • Verificación de requisitos del proceso de selección.
  • Realización de entrevistas, pruebas y evaluaciones.
  • Registro de asistencia a entrevistas y pruebas.
  • Almacenamiento de información por un año para futuras convocatorias.
  • Suministro de información a autoridades competentes.

DEBERES DE FISIOTERAPIA MEDELLÍN

FISIOTERAPIA MEDELLÍN se compromete a:

  • Garantizar el derecho de habeas data de los usuarios.
  • El consultorio se compromete a mantener la información recibida en condiciones de seguridad y privacidad, sin ser responsable del tratamiento que plataformas externas como WhatsApp o Gmail puedan dar a los datos personales, ya que estas operan bajo sus propias políticas de privacidad, ajenas al control del consultorio. Al comunicarse por estos medios, el titular acepta los términos y condiciones de dichas plataformas.
  • Usar la información solo para los fines misionales y legales.
  • Tramitar oportunamente reclamos sobre la información en la base de datos.
  • No vender, circular o intercambiar bases de datos sin justificación legal o contractual.
  • Conservar prueba del consentimiento del titular y proporcionarle copia cuando lo solicite.

INFORMACIÓN QUE SE DEBE SUMINISTRAR AL TITULAR

Al solicitar autorización para el tratamiento de datos, FISIOTERAPIA MEDELLÍN debe informar de manera clara y expresa:

  1. El tratamiento y finalidad de los datos personales.
  2. El carácter voluntario de la entrega de datos sensibles.
  3. Los derechos del titular sobre sus datos.
  4. Datos de contacto del responsable del tratamiento.

El uso de datos personales de niños, niñas y adolescentes deberá respetar y garantizar sus derechos prevalentes.